Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und Evelin Hebeisen «Frischer Wind», nachfolgend «Anbieterin» genannt abgeschlossen werden. Kund:innen, die eine Dienstleistung oder ein Produkt von «Frischer Wind» in Anspruch nehmen anerkennen damit die vorliegenden AGB.
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Die Anbieterin bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich der Ordnungsorganisation an. Dies umfasst unter anderem die Beratung, Planung, Umstrukturierung von Wohn- oder Arbeitsbereichen und die Begleitung bei der Umsetzung von Ordnungslösungen.
2.2 Die genaue Art der Dienstleistung wird in einem individuellen Vertrag oder Angebot festgelegt.
3. Vertragsschluss
3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der/die Kund:in das Angebot der Anbieterin annimmt und die Anbieterin die Annahme bestätigt. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder durch die Durchführung der Dienstleistung erfolgen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Zahlung ist gemäss der im Vertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen zu leisten. Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, ist der Rechnungsbetrag spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig.
4.2 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen.
4.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Mahngebühren zu erheben und die Dienstleistung bis zur Begleichung der offenen Beträge auszusetzen.
5. Pflichten der Kund:innen
5.1 Der/Die Kund:in verpflichtet sich, der Anbieterin alle notwendigen Informationen und Zugänge zu den betreffenden Räumlichkeiten rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 Der/Die Kundin verpflichtet sich, bei der Durchführung der Dienstleistung kooperativ mit der Anbieterin zusammenzuarbeiten.
5.3 Der/Die Kundin ist verantwortlich für die ordnungsgemässe Entsorgung von nicht mehr benötigten Gegenständen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich im Vertrag übernommen.
6. Termine und Ausführungszeitraum
6.1 Die Anbieterin wird sich bemühen, die vereinbarten Termine einzuhalten. Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) entstehen, berechtigen die Anbieterin, den Termin zu verschieben.
6.2 Der/Die Kund:in hat das Recht, einen vereinbarten Termin bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenfrei abzusagen. Bei späterer Absage behält sich die Anbieterin vor, eine Stornogebühr von 50% des vereinbarten Honorars zu erheben.
7. Haftung
7.1 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.2 Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung oder Lagerung von Gegenständen während oder nach der Umstrukturierung entstehen.
8. Widerrufsrecht
8.1 Der/Die Kund:in hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
8.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der/die Kund:in den Anbieter schriftlich (per Post oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss informieren.
9. Datenschutz
9.1 Die Anbieterin verpflichtet sich zu absoluter Diskretion.
9.2 Die Anbieterin darf Foto- und Videomaterial aus den Räumlichkeiten der Kund:innen in anonymisierter Form für Marketingzwecke verwenden. Falls die vom / von der Auftraggeber:in nicht gewünscht wird, muss er/sie dies ausdrücklich mitteilen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das schweizerische Recht.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.